Objectif du programme
Au travail, les émotions influencent les décisions, les retours, les négociations et la stabilité de l’équipe, même lorsqu’on n’a pas l’habitude d’en parler. J’aide les participants à repérer ces processus et à choisir une action constructive plutôt qu’une réaction automatique.
Pour l’équipe
- comprendre l’influence de l’état émotionnel sur la qualité de la communication ;
- donner des retours sans provoquer d’escalade inutile ;
- repérer plus tôt les tensions et examiner les désaccords professionnels ;
- garder les idées claires face à la pression et au changement ;
- tenir compte de l’état de son interlocuteur sans perdre de vue l’objectif professionnel.
Comment la formation est-elle adaptée ?
Avant la formation, je précise la composition du groupe, le contexte professionnel et les évolutions attendues. Les exemples et exercices sont reliés aux situations réelles de communication dans l’entreprise, avec une profondeur psychologique adaptée au cadre professionnel.
Le résultat pour l’entreprise
Les participants acquièrent un langage commun pour parler des situations émotionnellement difficiles et des moyens concrets de réguler leurs réactions. Cela contribue à réduire les tensions inutiles et à favoriser des échanges plus matures au sein de l’équipe.
