À propos de l’atelier
Savoir communiquer efficacement permet de faire coexister différents points de vue : c’est l’art de comprendre l’autre et de trouver un compromis. Au lieu de débattre pour savoir qui a raison, il s’agit de créer et de préserver le lien, le soutien et des relations de travail bénéfiques pour chacun, et donc durables. Durant cette formation, je montre comment l’intelligence émotionnelle améliore la qualité des échanges et j’aide chacun à identifier ce qu’il peut faire évoluer.
Cet atelier vous aidera à
- communiquer en comprenant ses émotions et les intentions des autres ;
- comprendre la structure de l’intelligence émotionnelle et son influence sur la communication ;
- mieux comprendre les enjeux émotionnels d’une conversation ;
- agir sur son état intérieur pour atteindre des objectifs précis dans la communication.
À qui s’adresse ce programme ?
Pour les équipes et les managers qui souhaitent trouver des accords et préserver les relations, même lors des conversations difficiles.